尊敬的用户：

我公司坚持“用户永远是上帝，质量和信誉永远是生命”为宗旨，我们对需方供货提供的水泵设备的产品技术服务和售后服务，作如下承诺，请监督实施。 

1、我厂严格执行国际和行标生产，保证产品互换统一。 

2、按用户合同要求及时供货，保证供货时间。 

3、价格优惠，产品价格按建立供方关系压到全国同行业最优惠价。 

4、我厂技术力量雄厚，由资深的技术工程师组成了技术服务部，如果贵方接受我公司投标，我公司将免费给予技术支持，可进行非标设计。 

5、我厂对用户如何使用产品进行免费培训，并向用户提供产品使用、维护保养等方面的技术资料。 

6、我厂定期到需方现场进行质量检查，及时解决相关的技术问题。 

7、完成合同规定的产品技术规范条件中明确的产品责任，完全满足用户需求。 

8、根据贵方要求，我方可负责合同设备的安装、调试、运行的全过程，并派工程技术人员到现场指导操作。 

9、在产品质保期内，因我方制造所产生的产品质量问题，实行“三包”即“包修、包换、包退”。 

10、对非供方造成的设备损坏，我方优先提供配件和修理义务。 

11、我方可优惠并长期为用户提供设备及设备易损件供应。 

12、设备如发生质量问题，认真对待用户反映的问题按快速处理的原则，只要用户需要均在24小时内为用户上门排忧解难。 

13、公司设立售后服务热线：18261055617，随时为用户服务。